Klachtenprocedure

Ondanks dat wij uw bestelling met de grootste zorg verwerken, kan het voorkomen dat u een product ontvangt dat niet overeenkomt met uw bestelling.

Neemt u in dat geval contact met ons op, waarna wij ons uiterste best zullen doen u een passende oplossing te bieden.

bereikbaarheid camerahome.eu klantendienst

u kan onze klantendienst op verschillende manieren bereiken:

-via sales@camerahome.eu kan u ons bereiken via e-mail

-telefonisch kan u ons bereiken 7 dagen op 7 tussen 19 en 23u op het nummer +32 (0)468 217 672
-via dit webformulier: contacteer ons, klik hier

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar sales@camerahome.eu. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.